Återbetalningspolicy

Ångerrätt
Du har alltid 14 dagars ångerrätt när du bokar kurser hos oss, i enlighet med lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59). Ångerrätten börjar gälla från den dag du har fått bokningsbekräftelsen från oss och därmed ingått bindande avtal. Om du ångrar ditt köp inom dessa 14 dagar återbetalas du det fullständiga kursbeloppet. För att nyttja ångerrätten kontaktar du oss på info@drejstallet.se och skriver ditt fullständiga namn och bokningsreferens.

Om du bokat en kurs som startar inom 14 dagar från ditt köp gäller din ångerrätt de delar av kursen som ännu inte genomförts. Vi kommer då att återbetala en proportionell andel av deltagaravgiften som motsvarar den resterande delen av kursen.  

Utlöpt ångerfrist

Om ångerfristen har löpt ut kan du eventuellt få en återbetalning förutsatt att vi hittar en ny kursdeltagare som kan ta över din plats. I annat fall har du ingen möjlighet att återfå din betalning.

Överlåtelse av avtal
Det är inte tillåtet att sälja eller ge bort din kursplats till någon annan utan vårt godkännande. Om du köper en kurs till någon annan rekommenderar vi dig att fylla i dennes uppgifter vid bokningstillfället (förutom mejlen förstås, så att eventuell överraskning inte förstörs.)

Frånvaro eller avbruten kurs
Om du har fått förhinder och inte kan delta vid ett eller flera kurstillfällen kommer du tyvärr inte kunna få delar av kursavgiften tillbaka för detta och det finns tyvärr ingen möjlighet att delta vid ett annat tillfälle, då våra kurser normalt sett är slutsålda. 
Detsamma gäller vid avbruten kurs, såvida det inte är på grund av varaktigt studiehinder (exempelvis egen eller närståendes sjukdom styrkt med läkarintyg, brand i egna hemmet eller annan jämförbar anledning som du inte kunnat förutse).

Inställda eller ändrade kurser
Vi förbehåller oss rätten att ställa in kurser med för få deltagare. Skulle vi behöva ställa in eller ändra en kurs på ett sätt som gör att du inte längre kan delta kommer du att återbetalas den fullständiga kursavgiften.

Reklamation
Om du är missnöjd med en kurs hoppas vi att du i första hand vill kontakta oss på info@drejstallet.se så att vi får möjligheten att komma fram till en lösning tillsammans. Du har rätten att under vissa omständigheter reklamera kursen enligt konsumenttjänstlagen regler om fel i tjänst (1906:716). Skulle vi inte komma överens kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämden (ARN).